คืนของแล้วโอนเงินLazada วอเลทเข้าบัญชีไม่ได้

คือคืนสินค้าไปแล้วพอจะกดเอาเงินคืนเข้าบัญชีก็กดไม่ได้ยังไม่ได้ทำอะไรเลยกดปุ่มถอนก็ไม่ได้ค่ะ เงินเกือบ3,000ไม่รู้ว่าทางร้านคืนเงินมายังไงต้องทำยังไงคะคือต้องใช้เงินสดจริงๆ